El servicio de pedidos móviles ItsaCheckmate ha lanzado una asociación ampliada con Grubhub al agregar Grubhub a su plataforma de pedidos digitales.

"Ahora, ItsaCheckmate puede ayudar a los restauradores que usan Grubhub a ahorrar tiempo y costos de mano de obra mientras reducen los errores en los pedidos", dijo la compañía en un comunicado de prensa el martes (11 de enero). “ItsaCheckmate ingiere automáticamente los pedidos digitales y los imprime como los pedidos internos, lo que elimina la necesidad de que el personal ocupado ingrese manualmente los pedidos desde una tableta en el POS”.

La compañía dice que su servicio elimina la necesidad de tabletas, lo que permite al personal supervisar los menús digitales desde su sistema de punto de venta (POS), y los cambios de menú se reflejan en plataformas como Grubhub casi al instante.

“Constantemente escuchamos de nuestros operadores de restaurantes que ahora están más ocupados que nunca y que optimizar las operaciones en un POS es crucial para el éxito de sus operaciones de atención al público”, dijo Steven Delzell, director de asociaciones de integración de restaurantes en Grubhub.

“Con esta integración, los restaurantes pueden dedicar más tiempo a brindar una mejor experiencia de 360 ​​grados al cliente sabiendo que cualquier cambio de menú o actualización que se realice se reflejará de manera rápida y precisa en sus canales administrados de Grubhub”.

Steve Foreman, director de servicios de operaciones de White Castle, dijo que la asociación ha ayudado a su cadena a brindar mejores operaciones de entrega.

“En un mundo que se ha caracterizado por el caos, su enfoque de sentido común para integrar los sistemas de entrega con nuestro Punto de Venta nos ha permitido hacer lo que mejor hacemos: satisfacer los antojos de nuestros clientes por comida caliente y sabrosa”, dijo Foreman.

Grubhub se une a las más de 75 integraciones de plataformas de pedidos de restaurantes de ItsaCheckmate. La empresa tiene más de 10 000 clientes de restaurantes, incluidas cadenas nacionales como Arby's, Five Guys y Buffalo Wild Wings.

Esta asociación se produce solo unas semanas después de que Grubhub anunciara que se asociaría con la empresa de recompensas de bitcoin Lolli para permitir a los usuarios ganar bitcoins con cada pedido de Grubhub. Los clientes pueden ganar $5 en bitcoins con su primer pedido y $1 en bitcoins en pedidos futuros.