En todo el mundo, en la categoría competitiva de comida a domicilio, la condición ganadora está cambiando. Donde en 2020 y 2021, el objetivo era capturar la mayor participación de mercado, ahora las apuestas están aumentando. En una llamada con analistas el miércoles (12 de enero) discutiendo sus resultados financieros del cuarto trimestre de 2021, el gigante de la entrega Just Eat Takeaway compartió que su objetivo ahora es superar a los rivales hasta el punto en que se retiran por completo.

“Todavía hay jugadores en los mercados en los que creo que tienen una posición [desafiante], por lo que los alentaría a que abandonen esos países, pero hasta ahora no los abandonarán”, dijo a los analistas el director ejecutivo de Just Eat Takeaway, Jitse Groen. “Esperamos que algo de eso suceda este año si continúa la rotación actual en el mercado. Creo que eso nos beneficiará porque, lo hemos visto en España, si un competidor se va del país, obviamente creces un poco en participación de mercado”.

Los movimientos recientes sugieren que, de hecho, los mercados competitivos se están reduciendo. En diciembre, se informó que la unidad Foodpanda de Delivery Hero está saliendo de seis ciudades alemanas y vendiendo su división japonesa Foodpanda. La semana pasada, se supo la noticia de la próxima salida de Uber Eats de Brasil y la decisión de Delivery Hero de vender la mayor parte de su participación en la empresa latinoamericana de entregas Rappi.

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Ahora, para Just Eat Takeaway, el objetivo es crecer lo suficiente como para no dejar espacio para que operen otros servicios de entrega.

“Se necesita escala en un mercado. Por ejemplo, si tenemos escala en el mercado holandés, extraemos todo el oxígeno de ese mercado porque solo hay una cantidad limitada de nuevos usos disponibles y todos buscan las mismas reutilizaciones”, dijo Groen a los analistas. “En la mayoría de los mercados que son, digamos, más pequeños que EE. UU., esto lleva a que haya un gran jugador, porque no hay más oxígeno en el mercado para nadie más”.

Además, una de las formas clave en que Just Eat Takeaway, al igual que sus competidores, busca obtener más valor de su red logística existente es a través de las ventas de comestibles. Tal como está, la compañía realiza entregas desde más de 13,000 tiendas de comestibles y de conveniencia a nivel internacional, incluidas Kroger, Shell y 7-Eleven.

En diciembre, la compañía ingresó al espacio ultrarrápido de entrega de comestibles en el Reino Unido y Canadá, entregando en cuestión de minutos desde el supermercado Asda y la tienda de conveniencia One Stop en el primero y desde sus tiendas de comestibles y conveniencia SkipTheDishes Skip Express Lane en el Reino Unido. último. Estos lanzamientos se producen cuando, en todo el mundo, los gigantes tecnológicos y las nuevas empresas emergentes llegan a las principales ciudades prometiendo entregas de 10 a 15 minutos habilitadas a través de sus redes de tiendas oscuras, lo que aumenta las expectativas de los consumidores de conveniencia a pedido.

“Lo alentador de Canadá es que las primeras tiendas hacen cientos de pedidos al día, por lo que se ve bastante bien”, dijo Groen. “En el Reino Unido, ahora hemos anunciado dos acuerdos. Habrá más, y supongo que será un comienzo lento para todas estas marcas, pero veremos bastante tracción al final del segundo trimestre”.

Si Just Eat Takeaway puede tomar la delantera en la categoría de entrega ultrarrápida, puede diferenciar aún más sus ofertas de los competidores en los mercados en los que opera, acercándose mucho más a emerger como el único líder de la categoría.