La industria de los productos de sujeción es compleja e involucra innumerables productos pendientes, solicitudes personalizadas y documentación específica sobre informes de pruebas y cumplimiento.

Junto con eso, existe el desafío adicional de encontrar lo que necesita. Los compradores a menudo se encuentran visitando una docena de sitios web diferentes para encontrar las tuercas, pernos, arandelas, tornillos y otros productos correctos, enviando correos electrónicos a fuentes potenciales individualmente o enviando solicitudes de cotizaciones (RFQ) a través de sus sistemas de planificación de recursos empresariales.

Después de eso, más correos electrónicos para obtener información adicional, luego compilar las cotizaciones (e incluso imprimirlas) para que los superiores puedan aprobar las compras.

“Es un proceso anticuado que todos están haciendo y al que están acostumbrados”, dijo a PYMNTS Michael Eichinger, director de operaciones de Bay Supply. “Los usuarios finales, dependiendo de cuán ingeniosos sean, se ven atrapados tratando con lo que sea que el distribuidor que conocen les está trayendo o haciendo el mismo negocio y haciendo la misma búsqueda y tratando de construir una red de contactos”.

Habilitación de transacciones exitosas

Con el objetivo de agilizar esos procesos, Bay Supply anunció el lanzamiento de una nueva plataforma de comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) el 6 de enero. Eichinger dijo que la plataforma facilitará el acceso de los compradores a los productos disponibles y la respuesta de los distribuidores. a RFQs y para que los fabricantes vendan directamente a los clientes.

Los distribuidores que venden productos de sujeción pueden registrarse de forma gratuita, y luego Bay Supply recibe una tarifa del 9% por cada transacción exitosa.

"Se llama 'tarifa de éxito' porque en realidad es solo cuando todos han realizado una transacción exitosa y todos reciben lo que se supone que deben recibir", dijo Eichinger. “Si cobráramos un costo por adelantado, solo pondría un guardián de la cantidad de participación que obtendríamos en el inicio temprano”.

Proporcionar un acceso más fácil a la información completa

El mercado ofrece otras características que pueden simplificar la adquisición. Por ejemplo, puede recomendar productos sustitutos de otros fabricantes y marcas que cumplan con las especificaciones de los compradores y generar resultados según la disponibilidad.

También automatiza el proceso de RFQ al habilitar el chat entre compradores y vendedores, códigos de color por estado para permitir que los miembros de un equipo administren la RFQ sin duplicar los esfuerzos de otra persona y completa automáticamente la información en la RFQ, ahorrando tiempo a los compradores y vendedores y mejorando la precisión.

Al proporcionar estas características y reunir a compradores y vendedores en un solo lugar, el mercado ofrece una mayor exposición para los vendedores y un acceso más fácil a todas las alternativas para los compradores.

“Creo que los consumidores solo quieren tranquilidad”, dijo Eichinger. “Estos son trabajos, no son personas que compran por diversión, tienen que sacarlo de sus escritorios. Quieren decir: '¿Cuál es la fuente más rápida a la que puedo ir y terminar con esto, transmitirlo, obtener mis resultados y ver qué tienen para ofrecerme estos fabricantes en el valor único que estoy buscando, así que ¿Puedo tomar una decisión?'”